2016 年，特里斯坦·哈里斯，决定从谷歌离职。
在他看来，互联网科技公司为了商业利益，利用算法让人上瘾的商业做法，是不道德的。
哈里斯曾任职于谷歌 Gmail 邮箱团队。一开始，大家拧成一股绳，对产品的每一处细节都力争精益求精，甚至到了吹毛求疵的地步。
功夫不负有心人，很快，Gmail 就超过了 Hotmail、雅虎邮箱等，成为全世界最大的邮箱服务。
王者地位达成，但 Gmail 从未停止打磨。你也许会奇怪，传统的邮箱服务，不应该有如此大的优化空间啊？
事实上，Gmail 的优化重点，既不是提高基础功能的流畅度，也不是增加新功能，而是让用户“欲罢不能”。
同样是邮箱服务，哈里斯发现，Gmail 与 Hotmail、雅虎邮箱有着非常明显的不同，那就是令人上瘾：用户总是忍不住打开邮箱，不停查看，仿佛受到召唤一般。
这就怪了，一个邮箱而已，不过就是收发邮件，可用户为什么总想打开呢？
后来，哈里斯发现，这都是拜工程师所赐。
互联网科技公司的工程师们，踩着大数据，把自己修炼成了心理大师，轻而易举就能摸透用户心理，从而设计出让你欲罢不能的产品。
不仅是哈里斯，很多谷歌同事也意识到了这一点，他们把自己的感受写成报告，分享给更多人，可很快，这些声音在谷歌内部“消失”了。
谷歌删除了“不作恶”的行为准则，而不愿做恶的哈里斯，毅然选择了离开。
与哈里斯有相同感受的人，还有 Facebook “点赞” (like) 按钮的发明人之一蒂姆·肯德尔，Facebook 的前总裁肖恩·派克等等。
这些原本享有高薪和职位的人，纷纷选择离职，在他们看来，尽管自己无力阻止科技做恶，但至少不该助纣为虐。
纪录片《社交困境》(The Social Dilemma) 中，清晰展现了上述几位科技从业者选择不作恶的心路历程。
纪录片《社交困境》
在纪录片中，斯坦福大学成瘾医学研究所所长莱姆克教授，解释了这种成瘾现象。
在漫长的生命演化历程中，群居不仅是一种外在表现，更深深融入了人类基因。当人类从洞穴中排队走出，一砖一瓦，建起围墙和大门，从这一刻起，所有有利于社交的事物，便开始了长足的发展。
人一旦远离社交，大脑中令人愉悦的多巴胺就会开始消耗，让你感觉自己正在失去快乐，这种感觉会让你忍不住再次靠近社交源，比如拿起手机、打开电脑，挨个宠幸站成一排的游戏、电影、综艺、社交平台...
大脑不快乐了
从未有一个时代，能让你以最低的成本，最快汲取充足的多巴胺。
哪怕是一个略显边缘化的社交软件，比如邮箱，也能在擅长心理学的技术工程师精心设计下，利用算法和逻辑，让你一步步沉迷其中，无法自拔。
再来看一个例子。
在短视频领域，有一个已经全面铺开的功能：上下滑动打开新内容。这背后就是心理学的一个落地应用，叫做“间歇性正增强”。
不断滑动就能带来新刺激，根据你的点赞行为以及停留时间，算法还能不断修正，并通过更多的新刺激，更加精准地为你推荐内容。
不论是青年人、中年人、老年人，都在被这种算法榨干现实社交的快乐。
与现实社交相比，互联网社交的成瘾能力，远远超出你的想象。
即使莱姆克教授是世界顶级的成瘾研究专家，也无法阻止自己的孩子沉迷于手机；即使任职于 Facebook、发明了“点赞”按钮的肯德尔，白天致力于打造让用户沉迷的产品体验，可晚上回到家，他也无法控制自己脱离那些令人沉迷的人工精心设计。
任“人”摆布
在盈利第一的商业模式，以及让用户成瘾的潜在产品理念下，借助大数据的力量，用户不停被推荐算法洗脑，无休止接收到永远能命中自己兴趣范围内的信息。
就这样，互联网中的每个人，就算在现实生活中买不起房，可在网络世界里，却无一例外住进了资本为你专属打造的信息茧房。
想逃离，不可能的。
常有人在振臂高呼：资本不是人，它来到世间，每个毛孔都滴着血和肮脏的东西，为了盈利，无所不用其极。
可是，资本在盈利的同时，还捎带手给人间带来了车水马龙、纸醉金迷，源源不断侵蚀你的生活，让你拥有自以为的光鲜和快乐，让你喊不出声来。
即使能喊出声，你也充满了心虚。
因为你离不开。
资本坏吗？如果你看过《西虹市首富》，心里也许会有答案：资本的行为，只是人性的表达。
西虹市首富
不可否认，互联网产品给信息传输插上了翅膀，让社会的运转效率不断提高，但同时，它的弊端也日益显露。
作为个人，我们无力抵御被算法摆布，眼下，也许只有通过法律，才能修正资本背后那些人性恶的部分，从而达到约束算法、减轻成瘾的目的。
2021 年 8 月 27 日，国家网信办就《互联网信息服务算法推荐管理规定 (征求意见稿)》公开征求意见。
意见稿中对算法推荐服务提供者的规定，简要摘抄如下：
1、不得设置诱导用户沉迷的算法模型；
2、不得将用户兴趣点作为用户标签，据以推送信息内容；
3、不得利用算法屏蔽信息、过度推荐、操纵榜单，或者控制热搜；
4、应当向用户提供不针对其个人特征的选项，或者向用户提供便捷的关闭算法推荐服务的选项。用户选择关闭算法推荐服务的，算法推荐服务提供者应当立即停止提供相关服务。
终于，我们有了拒绝算法的权利。
电影《搏击俱乐部》中有一句台词，让我印象深刻：
广告拼命诱惑我们买车、买衣服，于是，我们拼命工作，去买很多不需要的东西。
没有世界大战。
有的，只是我们的心灵大战。
也没有经济大萧条。
萧条的，只是我们的生活。
唯愿不久以后，在虚拟世界里，你我都能在算法贫瘠的土地上，过着富足的生活。
文 | 木子Yanni
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